Cennik wysyłki

Przy każdym produkcie w naszym sklepie podajemy informację ile czasu potrzebujemy na skompletowanie, przygotowanie produktów i wysyłki. Wszystkie terminy wyliczane są w oparciu o dni robocze. W wyjątkowych sytuacjach, czas ten może ulec wydłużeniu o czym klient zostanie poinformowany. 90% wysyłek nadajemy następnego dnia.

Płytki ceramiczne wysyłamy firmą kurierską na paletach EURO odpowiednio zabezpieczonych przed uszkodzeniami.


Na terenie Polski korzystamy z usług firmy JAS-FBG. Przesyłki są wysyłane od poniedziałku do piątku. Dostawa Kurierska trwa 1-2 dni od czasu odebrania przesyłki z naszej siedziby. Na życzenie Klienta zostanie podany nr listu przewozowego przesyłki.




Przesyłki małogabarytowe (mozaiki i niewielkie ilości dekoracji) wysyłamy za pośrednictwem firm kurierskich DHL i UPS.
Cena przesyłki ustalana indywidualnie na podstawie wagi i gabarytów przesyłki.


Koszty wysyłki pokrywa kupujący.
Cennik dostawy kurierem na terenie kraju:   

Zamówienia płatne przelewem:
Zamówienia do 2tys.zł :
Pierwsza paleta do 1000kg - 140,00zł (max 50m2)
Każda kolejna paleta do 1000kg - 140,00zł

Zamówienia od 2tys. do 4tys. zł :
Pierwsza paleta do 1000kg - 130,00zł (max 50m2)
Każda kolejna paleta do 1000kg - 130,00zł

Zamówienia powyżej 4tys. zł :
Pierwsza paleta do 1000kg - 120,00zł (max 50m2)
Każda kolejna paleta do 1000kg - 120,00zł

Pomniejszone koszty dostawy i wysyłka gratis są rabatem, jakiego sklep udziela klientom na podstawie wielkości zamówienia i wybranego sposobu płatności. Wysyłka gratis nie łączy się z obniżonymi kosztami za kolejną paletę. 

Przesyłki kurierskie pobraniowe:
Pierwsza paleta do 1000kg - 140,00zł (max 50m2)
Każda kolejna paleta do 1000kg - 140,00zł

Do przesyłek pobraniowych doliczany jest stały koszt 30 zł.(jednorazowa opłata za obsługę pobrania)

Odbiór osobisty - 30zł

System sklepu automatycznie nalicza koszt pierwszej palety, w przypadku gdy zamówione przedmioty nie mieszczą się na jednej palecie informujemy o tym mailowo i podajemy rzeczywisty koszt dostawy. 
Przy zamówieniach powyżej dwóch palet, koszt przesyłki ustalany jest indywidualnie.

Podane ceny są cenami brutto i zawierają 23% podatku VAT.

Każda przesyłka jest ubezpieczona!

4. Odbiór przesyłki

-Dostawa towaru realizowana jest za pośrednictwem firm: JAS-FBG , UPS, DHL .
-Towary  dostarczane są przez firmę kurierską w dniach roboczych.
-Klient zobowiązany jest dostosować się do ustaleń z kurierem określających termin oraz godzinę dostarczenia zamówienia pod wskazany adres i odebrać przesyłkę osobiście lub przez osobę upoważnioną , po uprzednim poinformowaniu sklepu.
-Kurier  nie ma obowiązku wnoszenia towaru do budynków. Klient zobowiązany jest tą czynność wykonać we własnym zakresie i na własną odpowiedzialność.
-Jeżeli kurier nie zastanie klienta pod adresem dostawy towaru , awizuję przesyłkę i wskazuje miejsce gdzie klient może odebrać towar.
-Przesyłkę awizowaną klient zobowiązany jest odebrać na własny koszt w terminie 2 dni roboczych, po upływie tego terminu następuje anulowanie zamówienia , a kosztami zwrotu przesyłki z magazynu do sklepu , oraz ewentualnymi kosztami magazynowania przesyłki prze kuriera obciążony zostaje klient.
-Klient może poprosić kuriera o pozostanie do momentu otworzenia i sprawdzenia przesyłki.
-Klient po otrzymaniu przesyłki zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki pod względem jakościowym i ilościowym(ewentualne uszkodzenia) i jej zgodność z zamówionymi towarami.
-Jeśli dostarczany towar będzie na palecie euro należy obejrzeć ją z zewnątrz czy paleta nie nosi znamion uszkodzenia.
-Dokładne sprawdzenie zawartości przesyłki i wnętrza opakowań znajdujących się na palecie klient zobowiązany jest dokonać w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki.
-Wszelkie zastrzeżenia odnośnie stanu przesyłki muszą być opisane w protokole reklamacyjnym lub na liście przewozowym w obecności kuriera.
-Jedynie poprawnie spisany protokół uszkodzenia umożliwi wymianę towaru na nowy lub uzyskanie odszkodowania. Protokół oraz zdjęcia uszkodzenia należy przesłać niezwłocznie do siedziby sklepu.
-Protokół musi zawierać:datę i godzinę doręczenia,dokładną nazwę uszkodzonego towaru(ze względu na różnorodność cen wysyłanego towaru), ilość i opis uszkodzeń!
-Jeżeli stan przesyłki po dokładnym sprawdzeniu budzi zastrzeżenia(uszkodzenie taśm i zewnętrznego opakowania), klient zobowiązany jest niezwłocznie po sprawdzeniu przesyłki złożyć do sklepu zgłoszenie reklamacyjne z zachowanie zasad wskazanych w regulaminie.

-Nie zachowanie postanowień tego regulaminu powoduję utratę przez klienta wszelkich roszczeń reklamacyjnych dotyczących tej przesyłki w zakresie niezgodności jakich klient mógł wykryć przyjmując i sprawdzając przesyłkę w sposób określony w niniejszym regulaminie.
-Sklep rozpatrując reklamację może zażądać od klienta zdjęć uszkodzonego towaru oraz innych informacji pozwalających rozpatrzyć zgłoszenie reklamacyjne , celem roszczeń przysługujących klientowi od uszkodzonego towaru.
-W przypadku odbioru osobistego , klient zobowiązany jest sprawdzić odbierany towar pod względem ilościowym i jakościowym w momencie wydawania towaru.
-Brak jakichkolwiek zastrzeżeń ilościowych i jakościowych  klienta do odbieranych osobiście towarów w momencie wydawania powoduję utratę przez klienta wszelkich roszczeń reklamacyjnych w zakresie nieprawidłowości jakie klient mógł wykryć przyjmując i badając towar.
-W przypadku odbioru osobistego  towaru przez klienta sklep nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w transporcie towaru z magazynu do miejsca zamieszkania klienta.
-Towar dostarczany jest w terminie do 48 godzin (dni robocze) od momentu wysłana przesyłki.
-W wyjątkowych sytuacjach, czas ten może ulec wydłużeniu o czym klient zostanie poinformowany.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.